はじめに|北条塗装店の創業物語

大分県臼杵市の北条塗装店の創業物語

私が器の小さな塗装屋店主になったきっかけ

↓ 以下 けっこう長いです。

「北条さんっちあんたはどこんしなん?」(大分方言でどこの人?)とよく聞かれます。

「戦国武将の子孫」ではありません。

父は大分県佐伯市、母は大阪の出身で、私の旧姓は木許と言います。私が高校を卒業する頃、父と母が離婚した事で母方の姓を名乗っています。

父がもともと昔ながらの塗装職人で、自分が請けおった仕事は自分以外の人には手を出させない。他の職人の道具は使いたくない、自分の道具は貸したくない、とかいうタイプで、ご近所の人や同業の職人から変わり者扱いされていたそうです。 たまにそういう変わった人いますよね

今じゃ珍しいですが、一年の仕事納めの日に必ず刷毛にお神酒をかけて手をあわせていました。当時はバブルの頃で建築ラッシュです。それに伴い、時間をかけず「早い仕事」が求められており、ちまちました事をやっていたら儲けられない。というのが常識でした。

よその職人さんが「○○棟現場をこなした!」と自慢気に語っているのを馬鹿馬鹿しく思いながらも、縁のあったお客さんからのお世話だけでなんとか仕事を切らさず、ひっそりと営んでおりました。

しかし、頑固すぎて見積り以上の仕事をするくせがあり、いつも家計は赤字で、喧嘩は耐えませんでした。

私は中学生の頃から父の仕事を手伝う事はありましたけど、「塗装」には全く興味がなく、
汚い車と汚い作業着で帰宅する父が嫌で スーツ姿で仕事から帰ってくる友人のお父さんが
羨ましく思った記憶があります。

離婚後、母についていき(大阪に)求人誌を見た時に「あなたもできる月給30万!」の文字が目に止まり、当時19歳、そろばん4級の資格しかもってない私は応募して面接しました。訪問販売の仕事と知らずに(^^;

わけがわからぬまま合格。仕事内容は大阪や神戸などの住宅地にピンポン押して外壁塗装の見積りアポイントをとってこい!というものでした。 この手の訪問販売系塗装会社は ①住宅街を軒並みピンポン押して アポを取る係
②そのアポイントのお宅に商談に伺う係(クローザー)と分業体制で 下っ端は ひたすら前者を担当します

「○○モニターを募集してるから、、」とかいうありがちなやつですが、小心者の私には朝から晩までそんなことやるのは苦痛で仕方ない為、いつも公園で休んでたのを今でも記憶してます。基本給30万もらったら即辞めたる、、と勤務4日目にして思いました。

1ヶ月間社長の冷たい視線を感じながら耐えて、アポイントゼロで30万貰って 
住みなれた大分県へと一人で帰りました。
車中生活をしながら、どうしようか? と思い、大阪で1ヶ月かじった塗装の営業ならできるかも?という成り行きで、またしても同じ様な塗装会社を数社 渡り歩き飛び込み営業やテレアポ等 いわゆる「アポインター」の業務を
一通り経験しながら、現場の作業も好きだったので職人さんと一緒に作業を手伝ったりしているうちに
塗装の現場作業員に参加する事も多くなりました。

途中で親父と同じ仕事をしてる事に、この時気がつきました(笑)。中学の頃から少し手伝いをさせられてたので、
そこらへんのおっちゃんと同等レベルだろ、と思ってましたが、やはりそんな甘いもんではなかったみたいです。

そんな時その会社の営業マン(クローザー)が足りず、「アポインター」しか経験の無い私が
代理で 人生初の「クローザー業務」見積り・商談までする事になり、
無理だろぉと思いながら、しどろもどろでしたが、施主さんは「あんたに任せるわ」とお仕事をくれました。

今でも思いだしますが、帰りの車に乗る時、鍵を持つ手が震えたのを覚えています。そのお宅は、
下請けの職人と共に自分も参加して施工しましたが、そんなに上手に作業できる訳でもないくせに
当時24歳、独身でしたが親父の言う「職人の意味」が少しわかった気がしました。。

▼実写は恥ずかしいので 写真をイラストチックに変えました

大人二人と子どもを写した、イラスト風に加工した写真

それからは、大手の塗装会社、個人の塗装屋さんと「延べ9社」渡り歩き、「業界の実情」みたいなものもたくさん目にしました。「営業」と「職人」がわかりあえない理由、「元請」と「下請け」の関係性。100万の工事代金の内の50万しか下請けに払われてないのも、業界の性質上仕方のない事かもしれません。

ある大手の塗装会社の社長さんは言いました。「営業は現場の事を知らない奴の方が売れる!」
と、、、、、、、、   その意味も仕事の中身を知れば知る程、わかりました。

「施工のセオリー」を知ってしまうと、気分的に嘘が言えません。恐らく訪問系の業者の営業の方は
セールストークは知っていても 施工の中身は無知な方が大半だと思います。*大阪の時の私のように、、、

当時は、世の中にインターネットが普及し始めた頃で 塗装屋のHPって どんなのだろ? と興味があり
仕事から帰ってから ひたすらペンキ屋HPのネットサーフィンをやっていました。
そんな中、何げなく見ていたパソコンで 神奈川県の【曽根塗装店さん】のホームページを知り衝撃を受けました。私が今まで見てきた仕事ってなんだったんだろう!と思うくらいの凄まじい施工レベルです。「職人」とはこの人の事だな。と確信しました。 

と、ともに、こういう仕事ができたら職人として楽しいかも、と羨ましくも思いました。
曽根塗装店さんも自分でHPを作成し、自分で1軒ずつ施工、という体制でやってるみたいです。

「それに近ずける仕事がしたいな」。それにはどうするか? 
塗装屋として独立するには 大きく3パターンあると思います。

① 会社組織にする  これは営業や管理や事務員 社屋 広告宣伝費etc 実際の作業とは関係のない
人件費や経費が大きいのと下請けに外注になるから 他社の4倍~5倍位の金額の見積りでないと曽根仕様は無理

②ブローカースタイル 「営業だけして契約したら自社職人と偽って外注の職人に任す」 
経費はかからないけど施工は下請けに外注になるから ケッコー高額に、、、、 このスタイルも 
ちょっと考えたケド いくら下請けの人に施工理念みたいなのを熱く語って啓蒙したところで
結局はお客さんと対峙した人ではなく「他人が施工」する事になる、、、、

③最終的にいきついた結論が、「営業&施工=私+父」というスタイルです。この場合、当たり前ですが
俗に言う中間マージン無いし 実作業以外の余計な経費も最小限だし 私も毎日作業に入り
自分の分も日当計算に入るので、利益は▲の①②よりも そんなに多くとらなくても大丈夫です。
*とにかく儲けて毎年海外旅行行きたいなら③は駄目ですm(_ _)m

ゼロには出来ませんが 宣伝経費やら工事費に関係ないものは徹底的にせこく!とやってます。
臼杵の大泊にある事務所や倉庫も節約の為と勉強の為、2ヶ月かけて父と私で基礎から作りました
(素人なので苦労しました)(^^;

臼杵市大泊の事務所・資材置場と、道具を積んだ作業車

と、まぁこんな感じの得も知れぬ塗装店で、ネームバリューや金額だけしか興味のない方には見向きもされないお店だと思いますが、「自分なら自分に仕事を依頼したいか?」と自問自答しながら、1軒1軒の施工に取り組んでいきたいと思っています。

このHPを作ったきっかけ

以前 僕が勤めていた塗装会社のHPは専門業者に制作を依頼してありました。基本的に毎月5万円くらいの経費がかかります。それから少し内容を変更したり、オプションでページを増やしたりすると、その都度費用が発生します。
高ぁ! とか思うけど まぁ商売なんでしゃぁないですよね。

ある程度マトモな仕事をしていれば そんなお金を払える程、儲かる商売でないと思っております。
なので会社勤務の時に しれっとHP作成の練習をしておりました。 よくある塗装業者HPは
ビフォーアフターの写真 感じ良さそうな職人の姿 ○○塗装が選ばれる6つの理由!等
何も知らない人が見ると魅力的な会社に見えるんですけど、「現場作業者」の視点で見ると
どの程度のお仕事をしているのか? という肝心な詳細な 施工記録 が無い為 
全く中身がありませんな~ と思ってしまうのです(TT)  なのでどちらかというと当HPは
GOOGLEのクチコミ良いから決めた! みたいな方よりも 誰が書いたかわからんクチコミなんか
信用するよりも自分の目でちゃんと調べたい人向けに作ろうかと思ってます。

大分県(当店所在地の臼杵市)はインターネットで塗装屋を検索する。という文化はほぼありません。私のHPに訪れるのは他県の同業者さんばかりです。

地元に住んでる施主さんは「付き合い」や「訪問業者」で仕事を依頼するパターンが多く、なんじゃそりゃ?っていう仕事でも「やっぱ地元の職人やなあ」と評価されます。

仕事の精度や中身はどーでも良くても、「イメージ」と「フィーリング」が合えば、よっぽど、あこぎな事をしない限り30年40年やっていけちゃう(ある意味)美味しい商売です。

私が見積りに伺った先で、始めに言われる事は「だいたいいくらなん?」が上位を占めて、「○○塗料」で塗ったらいくらなん?がその次を占めます。、、で他店の激安チラシを捨てずに取ってる方は、それ以上知ろうとしません。

私は営業経験があるので、人と話するのは好きだし、説明もそれなりできますが、、それでも仕事の中身を言葉と紙面で伝えるのは100%無理と確信しました。

それだけに営業力の無い職人さんが消費者の無知につけこんで「受注するには安くするしかない!」と「なんじゃそりゃ仕事」を勧めてしまうのは仕方ありません。

インターネットは信用ならんっていう施主様も多いですが、私から言わせれば、得体の知れない物を得体の知れない価格で発注する人よりだいぶマシじゃないか?と思っています。

そういう既成概念にとらわれない貴方が参考になるような内容を、ぼちぼち作っていきたいと思っておりますので

たまに見に来てくださると書いた私が喜びます (^^)